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Términos de servicio de sCycle

Términos claros y sencillos para el seguimiento de tu ciclo. Tus derechos, privacidad y responsabilidades explicados en un lenguaje simple.

Última actualización: 28 de enero de 2026

Esta página puede estar traducida automáticamente mediante IA para ayudarte a comprender nuestras políticas y términos. La versión oficial en inglés sigue siendo el documento legalmente vinculante. Para cualquier asunto legal, consulta el texto original en inglés.

Ver original en inglés

1. Introducción y aceptación

En resumen: sCycle almacena todos tus datos de salud localmente en tu dispositivo con cifrado de grado militar. No te rastreamos, no vendemos tus datos ni mostramos anuncios. Premium es una suscripción con una prueba gratuita de 30 días. La aplicación NO es para consejos médicos ni anticoncepción.

Bienvenido a sCycle («nosotros», «nuestro» o «la Aplicación»). Estos Términos de servicio («Términos») rigen tu uso de la aplicación móvil sCycle y los servicios relacionados (colectivamente, el «Servicio»), operados por Anthony Eli Rasch - sapplify, ubicado en Apartado de correos 004, 91501 Nové Mesto nad Váhom, Eslovaquia.

Al descargar, instalar o usar sCycle, aceptas estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. Por favor, lee ambos documentos cuidadosamente.

SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS, NO USES LA APLICACIÓN.

Estos Términos se actualizaron por última vez el 28 de enero de 2026 y están vigentes desde esa fecha.

2. Descripción del servicio

sCycle es una aplicación de seguimiento del ciclo menstrual centrada en la privacidad, diseñada para ayudar a los usuarios a monitorear sus períodos, predecir ciclos futuros y rastrear síntomas relacionados. La Aplicación funciona completamente en tu dispositivo con almacenamiento local de datos y no transmite tus datos de salud personales a servidores externos.

Las características principales incluyen:

  • Seguimiento de períodos y ciclos con predicciones
  • Registro de síntomas y estado de ánimo
  • Estadísticas e información del ciclo
  • Funciones de exportación de datos
  • Bloqueo biométrico opcional de la aplicación para privacidad

El Servicio se proporciona sujeto a estos Términos y puede ser modificado, actualizado o descontinuado a nuestra discreción.

3. Elegibilidad del usuario

3.1 Requisitos de edad

sCycle está destinado a usuarios en edad de menstruar, generalmente a partir de 13 años. Los usuarios menores de 13 años no tienen permitido usar la Aplicación.

En ciertos Estados miembros de la Unión Europea, la edad mínima para consentir el tratamiento de datos puede ser mayor (hasta 16 años) de acuerdo con el Artículo 8 del RGPD. Los usuarios que no hayan alcanzado la edad aplicable en su jurisdicción solo deben usar la Aplicación con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor.

3.2 Usuarios previstos

La Aplicación está diseñada para personas que desean rastrear sus ciclos menstruales, independientemente de su identidad de género. La Aplicación no está destinada para diagnóstico o tratamiento médico.

3.3 Disponibilidad geográfica

La Aplicación está disponible en todo el mundo. Sin embargo, los usuarios son responsables de asegurarse de que su uso cumpla con las leyes y regulaciones locales.

4. Privacidad y almacenamiento de datos

4.1 Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al usar la Aplicación, consientes las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad.

4.2 Almacenamiento solo local

Todos tus datos de ciclo, síntomas, notas e información personal se almacenan exclusivamente en tu dispositivo utilizando cifrado AES-256 de grado militar. No tenemos acceso a tus datos de salud.

4.3 No se requiere cuenta

  • No se requiere correo electrónico, número de teléfono ni identificación personal
  • Sin cuentas de usuario ni sincronización en la nube
  • No se transmiten datos de salud a servidores externos

4.4 Control de datos

  • Tienes control total sobre tus datos
  • Exporta tus datos en cualquier momento usando la función de exportación integrada (formato JSON o CSV)
  • Elimina todos los datos desinstalando la Aplicación o usando la función de eliminación de datos en la aplicación

4.5 Sin compartir con terceros

No vendemos, compartimos ni proporcionamos tus datos de salud personales a terceros, anunciantes o intermediarios de datos. Tu información de salud íntima permanece completamente privada.

5. Descargo de responsabilidad sobre información de salud

⚠️ IMPORTANTE: sCycle NO es un dispositivo médico y NO debe usarse con fines médicos.

5.1 No es consejo médico

  • La Aplicación proporciona solo seguimiento general de bienestar
  • Las predicciones y estimaciones se basan en promedios estadísticos, no en diagnósticos médicos
  • La Aplicación no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna condición médica

5.2 No para anticoncepción

sCycle NO es un método anticonceptivo. NO confíes en la Aplicación para el control de la natalidad o la prevención del embarazo. Las predicciones del ciclo son solo estimaciones y nunca deben usarse para prevenir el embarazo. Siempre consulta a profesionales de la salud para consejos anticonceptivos.

5.3 Consulta a profesionales de la salud

Siempre consulta a profesionales de la salud calificados para:

  • Preocupaciones médicas sobre tu salud menstrual
  • Ciclos irregulares o síntomas inusuales
  • Decisiones de planificación familiar
  • Cualquier decisión relacionada con la salud

5.4 Limitaciones de las predicciones

Las predicciones del ciclo son estimaciones basadas en datos pasados y pueden no ser precisas. Muchos factores pueden afectar el momento del ciclo, incluyendo el estrés, enfermedades, medicamentos, cambios hormonales y cambios en el estilo de vida. No debes confiar únicamente en las predicciones de la Aplicación para decisiones importantes.

6. Funciones Premium y suscripciones

6.1 Prueba gratuita

sCycle ofrece una prueba gratuita de 30 días con acceso completo a las funciones premium para nuevos usuarios. No se requiere información de pago para comenzar la prueba. El período de prueba comienza cuando instalas y usas la Aplicación por primera vez.

6.2 Funciones gratuitas

sCycle proporciona funciones básicas de seguimiento del ciclo de forma gratuita, incluyendo registro básico de períodos, predicciones de ciclo y seguimiento de síntomas.

6.3 Suscripción Premium

Funciones adicionales están disponibles a través de una suscripción premium. Las funciones premium incluyen:

  • Historial de ciclo extendido y estadísticas avanzadas
  • Algoritmos de predicción mejorados e información
  • Opciones de personalización adicionales
  • Funciones avanzadas de exportación de datos
  • Análisis del ciclo impulsado por IA

6.4 Términos de suscripción

  • Premium se ofrece como una suscripción recurrente (opciones mensuales o anuales)
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual
  • Las compras se procesan a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery)
  • Los precios se muestran en tu moneda local y pueden variar según la región

6.5 Gestión de suscripción

  • Puedes gestionar o cancelar tu suscripción a través de la configuración de suscripciones de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo
  • La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual
  • No se proporcionan reembolsos por períodos de suscripción parciales a menos que lo exija la ley aplicable
  • Los reembolsos están sujetos a la política de reembolso de la tienda de aplicaciones respectiva

6.6 Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de suscripción de vez en cuando. Los cambios de precio se comunicarán con anticipación y no afectarán tu período de suscripción actual. El uso continuado después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestros derechos

sCycle, incluyendo su diseño, código, interfaz de usuario, gráficos, iconos y marca, es propiedad de Anthony Eli Rasch - sapplify y está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

7.2 Tu licencia

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación en tus dispositivos personales con fines personales y no comerciales, sujeto a estos Términos.

7.3 Restricciones

No puedes:

  • Copiar, modificar o distribuir la Aplicación o su contenido
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación
  • Crear obras derivadas basadas en la Aplicación
  • Vender, alquilar, arrendar o sublicenciar la Aplicación
  • Eliminar avisos de propiedad, etiquetas o marcas de agua
  • Usar el nombre, logotipo o marca de la Aplicación sin permiso escrito

7.4 Tus datos

Conservas la propiedad total de tus datos personales del ciclo. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los datos que ingresas en la Aplicación. Tus datos siguen siendo tuyos.

7.5 Comentarios

Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre la Aplicación (a través de la función de comentarios, correo electrónico u otros medios), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, libre de regalías e irrevocable para usar, modificar e incorporar dichos comentarios en la Aplicación sin ninguna obligación o compensación hacia ti. Renuncias a cualquier derecho moral sobre dichos comentarios.

8. Usos prohibidos

Aceptas NO usar sCycle para:

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación o sus sistemas
  • Interferir con o interrumpir la funcionalidad de la Aplicación
  • Usar la Aplicación con fines comerciales sin autorización
  • Intentar realizar ingeniería inversa, hackear o explotar la Aplicación
  • Usar la Aplicación para dañar, acosar o discriminar a otros
  • Falsificar datos del ciclo con fines fraudulentos (por ejemplo, fraude de seguros)
  • Usar predicciones como consejos médicos o anticonceptivos
  • Distribuir malware o código malicioso a través de mecanismos de comentarios
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad

La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de tu acceso a la Aplicación y puede ser reportada a las autoridades pertinentes cuando corresponda.

9. Responsabilidades del usuario

9.1 Información precisa

Eres responsable de ingresar datos precisos del ciclo y síntomas. La calidad de las predicciones depende de la precisión y consistencia de tus entradas.

9.2 Copia de seguridad de datos

Eres responsable de hacer copias de seguridad de tus datos usando la función de exportación. Dado que todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo, no podemos recuperar datos perdidos debido a problemas del dispositivo, desinstalación, robo del dispositivo u otras circunstancias. Recomendamos exportaciones regulares.

9.3 Decisiones de salud

Eres el único responsable de consultar a profesionales de la salud calificados para cualquier preocupación médica. No tomes decisiones de salud basándote únicamente en las predicciones o información de la Aplicación.

9.4 Seguridad del dispositivo

Eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo. Tus datos del ciclo solo son tan seguros como las medidas de seguridad de tu dispositivo. Recomendamos:

  • Usar un código de acceso fuerte o bloqueo biométrico
  • Activar la función de bloqueo de la aplicación sCycle
  • Mantener actualizado el sistema operativo de tu dispositivo
  • No compartir tus credenciales de desbloqueo

9.5 Cumplimiento de las leyes

Eres responsable de asegurarte de que tu uso de la Aplicación cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción.

10. Actualizaciones y modificaciones

10.1 Actualizaciones de la Aplicación

Podemos publicar actualizaciones de la Aplicación de vez en cuando para:

  • Corregir errores y mejorar la estabilidad
  • Añadir nuevas funciones o mejorar las existentes
  • Mejorar las protecciones de seguridad y privacidad
  • Garantizar la compatibilidad con nuevas versiones del sistema operativo
  • Cumplir con requisitos legales

Las actualizaciones pueden entregarse automáticamente a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias para el uso continuado de la Aplicación.

10.2 Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios importantes:

  • Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de estos Términos
  • Te notificaremos mediante una notificación en la aplicación
  • Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso previo razonable

Tu uso continuado de la Aplicación después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar la Aplicación.

10.3 Cambios de funciones

Nos reservamos el derecho de:

  • Añadir, modificar o eliminar funciones en cualquier momento
  • Cambiar el alcance de las funciones gratuitas frente a las premium
  • Descontinuar ciertas funciones con aviso razonable

Los suscriptores premium existentes continuarán teniendo acceso a las funciones premium principales, aunque las implementaciones específicas pueden evolucionar con el tiempo.

10.4 Continuidad del servicio

Aunque pretendemos operar sCycle indefinidamente, nos reservamos el derecho de descontinuar el Servicio en cualquier momento con aviso razonable. En tal caso, te daremos la oportunidad de exportar tus datos antes de la descontinuación.

11. Descargos de responsabilidad

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

11.1 Sin garantía

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

  • Comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular
  • Precisión o fiabilidad de las predicciones del ciclo o información de salud
  • Operación ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores
  • Compatibilidad con todos los dispositivos o versiones del sistema operativo
  • Que la Aplicación cumplirá con tus requisitos específicos

11.2 Precisión de las predicciones

No garantizamos la precisión de las predicciones del ciclo. Los ciclos reales pueden variar significativamente de las predicciones debido a numerosos factores biológicos, ambientales y de estilo de vida fuera de nuestro control.

11.3 Resultados de salud

No garantizamos resultados de salud por el uso de la Aplicación. La Aplicación no es un dispositivo médico y no debe utilizarse para decisiones de salud, anticoncepción o diagnóstico médico.

11.4 Pérdida de datos

Aunque tomamos precauciones razonables para asegurar que la Aplicación funcione correctamente, no podemos garantizar contra la pérdida de datos. Dado que todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo, eres responsable de mantener copias de seguridad de tus datos usando la función de exportación. No somos responsables de ninguna pérdida de datos resultante de fallas del dispositivo, robo, daño, problemas de software u otra causa.

11.5 Servicios de terceros

No somos responsables de:

  • Las políticas o disponibilidad del Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery
  • Errores o problemas de sistemas operativos de terceros
  • Problemas de conectividad a Internet que afecten la validación de suscripciones
  • Mal funcionamiento de hardware o software del dispositivo

11.6 Disposiciones de las tiendas de aplicaciones

Las siguientes disposiciones se aplican en la medida en que hayas descargado la Aplicación del Apple App Store, Google Play Store o Huawei AppGallery:

  • Terceros beneficiarios: Apple Inc., Google LLC y Huawei son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras tu aceptación de estos Términos, tendrán el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como terceros beneficiarios.
  • Reclamaciones del producto: sapplify, no Apple, Google ni Huawei, es el único responsable de la Aplicación y su contenido. Cualquier reclamación relacionada con la Aplicación, incluyendo reclamaciones de responsabilidad del producto, reclamaciones de que la Aplicación no cumple con los requisitos legales o regulatorios, y reclamaciones que surjan bajo la protección del consumidor o legislación similar, son responsabilidad exclusiva de sapplify.
  • Reclamaciones de propiedad intelectual: En caso de cualquier reclamación de terceros de que la Aplicación o tu uso de la Aplicación infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, sapplify, no Apple, Google ni Huawei, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación.
  • Mantenimiento y soporte: Apple, Google y Huawei no tienen ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación.

11.7 Derechos del consumidor preservados

Nada en estos Términos afecta tus derechos legales como consumidor bajo la ley aplicable. En la Unión Europea y otras jurisdicciones, puedes tener derechos de protección del consumidor obligatorios que no pueden ser excluidos ni limitados por contrato. Estos descargos de responsabilidad se aplican solo en la medida permitida por la ley aplicable.

12. Limitación de responsabilidad

12.1 Limitación

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SCYCLE, SU DESARROLLADOR (ANTHONY ELI RASCH - SAPPLIFY), AFILIADOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE:

  • Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
  • Pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades de negocio
  • Consecuencias para la salud por confiar en las predicciones o información de la Aplicación
  • Embarazo o fallos anticonceptivos
  • Lesiones personales o angustia emocional
  • Cualquier daño que exceda el mayor de: (a) la cantidad total que pagaste por la Aplicación en los doce (12) meses anteriores a la reclamación, o (b) 50 € (cincuenta euros)

12.2 Propósito esencial

Estas limitaciones se aplican incluso si cualquier recurso no cumple su propósito esencial y independientemente de si fuimos informados de la posibilidad de tales daños.

12.3 Derechos del consumidor

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por ciertos daños, incluyendo lesiones personales o muerte causadas por negligencia. En tales casos, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley aplicable. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por:

  • Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
  • Fraude o declaración fraudulenta
  • Cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley aplicable

13. Indemnización

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a sCycle, su desarrollador (Anthony Eli Rasch - sapplify), afiliados y proveedores de servicios de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

  • Tu uso o mal uso de la Aplicación
  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de cualquier ley o regulación aplicable
  • Tu violación de los derechos de terceros
  • Cualquier decisión de salud que tomes basándote en la información de la Aplicación
  • Cualquier contenido o datos que envíes a través de la función de comentarios
  • Tu negligencia o mala conducta intencional

Esta obligación de indemnización no se aplica en la medida en que la reclamación surja de nuestra negligencia, mala conducta intencional o incumplimiento de estos Términos.

Nota para usuarios de la UE: Esta cláusula de indemnización se aplica solo en la medida permitida por las leyes de protección al consumidor aplicables en tu jurisdicción.

14. Terminación

14.1 Tu derecho a terminar

Puedes dejar de usar sCycle en cualquier momento:

  • Cancelando cualquier suscripción activa a través de tu tienda de aplicaciones
  • Exportando tus datos si deseas conservar una copia de seguridad
  • Desinstalando la Aplicación de tu dispositivo

Al desinstalar, todos los datos almacenados localmente se eliminarán permanentemente de tu dispositivo.

14.2 Nuestro derecho a terminar

Podemos terminar o suspender tu acceso a la Aplicación si:

  • Violas materialmente estos Términos de servicio
  • Descontinuamos la Aplicación o el Servicio
  • Lo exige la ley, orden judicial o proceso legal
  • Tu uso representa un riesgo de seguridad para la Aplicación u otros usuarios

Cuando sea posible, te notificaremos antes de la terminación, excepto cuando sea necesaria una terminación inmediata para proteger el Servicio o cumplir con requisitos legales.

14.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación:

  • Tu licencia para usar la Aplicación termina inmediatamente
  • Debes exportar cualquier dato que desees conservar antes de la terminación
  • Conservas la propiedad de cualquier dato exportado previamente
  • No se proporcionarán reembolsos por períodos de suscripción no utilizados a menos que lo exija la ley aplicable
  • Las siguientes secciones sobreviven a la terminación: Propiedad intelectual, Descargos de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización y Ley aplicable

15. Derecho de desistimiento (usuarios UE)

15.1 Derecho de desistimiento para contenido digital

Si eres un consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de una compra de contenido digital dentro de los 14 días sin dar ninguna razón.

15.2 Renuncia al derecho de desistimiento

Al realizar una compra y comenzar a descargar o usar las funciones premium, consientes expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el contenido digital haya sido completamente proporcionado.

Para las compras de suscripción a través de tiendas de aplicaciones, este consentimiento se obtiene durante el proceso de compra. Una vez que la suscripción se activa y tienes acceso a las funciones premium, el período de desistimiento termina.

15.3 Cómo ejercer el desistimiento

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento antes de que expire, puedes:

  • Contactarnos en contact@sapplify.com con una declaración clara de tu decisión
  • Solicitar un reembolso a través de tu tienda de aplicaciones dentro del plazo de su política de reembolso

Si te retractas, te reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y a más tardar dentro de los 14 días desde el día en que recibamos tu notificación de desistimiento.

15.4 Formulario modelo de desistimiento

Para desistir, puedes usar el siguiente texto (no obligatorio):

«Por la presente notifico que desisto de mi contrato para la prestación del siguiente servicio digital: Suscripción Premium de sCycle, contratada el [fecha]. Nombre del consumidor: [tu nombre]. Dirección del consumidor: [tu dirección]. Fecha: [fecha de hoy]. Firma (solo si se notifica en papel).»

16. Disposiciones varias

16.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y sCycle con respecto a la Aplicación y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable.

16.3 Sin renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por nosotros para ser efectiva.

16.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción, incluyendo en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

16.5 Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, acciones gubernamentales, cortes de energía, fallos de internet o telecomunicaciones, o pandemias.

16.6 Encabezados

Los encabezados de las secciones son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.

16.7 Idioma

Estos Términos están escritos en inglés. Las versiones traducidas pueden proporcionarse para mayor comodidad, pero la versión en inglés prevalece en caso de cualquier conflicto o inconsistencia.

16.8 Sin terceros beneficiarios

Estos Términos no crean ningún derecho de terceros beneficiarios, excepto para Apple Inc., Google LLC y Huawei según lo establecido en la Sección 11.6 (Disposiciones de las tiendas de aplicaciones).

17. Ley aplicable y disputas

17.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Eslovaca, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.

17.2 Jurisdicción

Para los usuarios en la Unión Europea, cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Eslovaquia, a menos que las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia dispongan lo contrario. Los consumidores de la UE también pueden iniciar procedimientos en los tribunales de su país de residencia.

17.3 Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o tu uso de la Aplicación debe abordarse primero mediante negociación de buena fe. Por favor, contáctanos en contact@sapplify.com para intentar resolver cualquier disputa de manera informal.

17.4 Resolución de litigios en línea de la UE

Si eres un consumidor en la Unión Europea, también puedes utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) proporcionada por la Comisión Europea para resolver disputas. La plataforma RLL está disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nuestra dirección de correo electrónico para fines de RLL es: contact@sapplify.com

17.5 Limitación temporal

En la medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamación relacionada con estos Términos o la Aplicación debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción, o dentro de un período más largo si lo exige la ley imperativa de tu jurisdicción, o la reclamación puede quedar permanentemente excluida.

17.6 Autoridad de supervisión

Para asuntos de protección de datos, puedes presentar una queja ante tu autoridad local de supervisión de protección de datos. Nuestra autoridad de supervisión principal es:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Oficina para la Protección de Datos Personales de la República Eslovaca)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Eslovaquia
Sitio web: dataprotection.gov.sk
Correo electrónico: statny.dozor@pdp.gov.sk

18. Información de contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o quejas sobre estos Términos o la Aplicación, por favor contáctanos:

Información de la empresa

Anthony Eli Rasch - sapplify
Apartado de correos 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Eslovaquia

Datos de contacto

Consultas generales: contact@sapplify.com

Privacidad y protección de datos: privacy@sapplify.com

Asuntos legales: legal@sapplify.com

Tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de los 30 días. Para asuntos urgentes, por favor indica la urgencia en el asunto de tu mensaje.

Comentarios

Agradecemos tus comentarios sobre la Aplicación y estos Términos. Tus opiniones nos ayudan a mejorar sCycle para todos los usuarios.

¿Preguntas sobre estos términos?

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros términos de servicio, no dudes en contactarnos.

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