Politique de Confidentialité sCycle

1. Introduction

Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de sCycle (« nous », « notre » ou « nos »). sCycle est une application privée de suivi menstruel conçue pour vous aider à comprendre votre cycle menstruel tout en gardant vos données de santé personnelles complètement sécurisées et privées.

sCycle fonctionne selon un principe de stockage uniquement local : toutes vos données de santé sont stockées exclusivement sur votre appareil en utilisant un stockage local chiffré et ne sont jamais transmises à des serveurs externes ou des services cloud. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous gérons vos données lorsque vous utilisez notre application.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos informations de santé sensibles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Anthony Eli Rasch - sapplify
Boîte postale 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovaquie

E-mail : contact@sapplify.com

2. Collecte des données

Stockage uniquement local : sCycle est une application de suivi menstruel axée sur la confidentialité. Toutes vos données de santé sont stockées exclusivement sur votre appareil en utilisant un stockage local chiffré et ne sont jamais transmises à des serveurs externes ou des services cloud.

Données de santé que nous stockons localement

L'application collecte et stocke les informations de santé suivantes que vous saisissez activement :

• Dates du cycle menstruel : Dates de début et de fin des règles
• Journaux quotidiens des règles : Intensité du flux (léger, moyen, abondant, très abondant)
• Symptômes : Crampes, maux de tête, ballonnements, fatigue, changements d'humeur et autres symptômes suivis avec niveaux d'intensité
• Niveaux de douleur : Suivi quotidien de la douleur (échelle 1-10)
• Notes personnelles : Vos observations et notes sur le cycle
• Données calculées : Durée moyenne du cycle et durée des règles basées sur vos entrées

Paramètres et préférences de l'application

• Préférences de notification et paramètres d'horaire
• Heures de repos (mode ne pas déranger)
• Préférences de langue et de thème
• Paramètres d'authentification biométrique (si activée)
• Paramètres de délai de verrouillage de l'application
• Date de début de l'essai (pour l'essai gratuit de 30 jours)

Technologies de stockage

Nous utilisons les technologies de stockage local sécurisé suivantes :

• SQLCipher : Chiffrement AES-256 de niveau militaire pour vos données de santé avec dérivation de clé PBKDF2-HMAC-SHA512
• Flutter Secure Storage : Pour stocker les clés de chiffrement et les paramètres sensibles dans l'enclave matérielle sécurisée de votre appareil (iOS Keychain / Android Keystore)
• Shared Preferences : Pour les préférences d'application non sensibles (chiffrées sur Android)

Stockage strictement nécessaire

Conformément à la Directive européenne sur la vie privée et les communications électroniques, les technologies de stockage local que nous utilisons sont strictement nécessaires pour fournir le service de suivi menstruel que vous avez demandé. Une application de suivi menstruel ne peut pas fonctionner sans stocker vos données de cycle localement. Par conséquent, aucun consentement séparé n'est requis pour ce stockage, et nous n'affichons pas de fenêtre contextuelle de « consentement aux cookies » pour ces fonctions essentielles.

Ce que nous NE faisons PAS

• Nous NE collectons PAS d'informations d'identification personnelle
• Nous NE transmettons PAS vos données de santé à nos serveurs ou à des tiers
• Nous NE vendons, ne partageons ni n'analysons PAS vos données de santé personnelles
• Nous N'affichons PAS de publicités et n'utilisons pas de technologies de suivi
• Nous N'utilisons PAS d'outils d'analyse ou de services de surveillance externes
• Nous N'exigeons PAS de comptes utilisateur ni d'inscription

3. Base juridique du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables sur la protection des données, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service sCycle :

• Stockage de vos données de santé menstruelle localement sur votre appareil
• Fourniture de prédictions de cycle et d'analyses basées sur vos données
• Gestion du statut de votre abonnement

Consentement

Nous traitons certaines données uniquement avec votre consentement explicite :

• Envoi de notifications (vous l'activez dans les paramètres)
• Utilisation de l'authentification biométrique (vous choisissez de l'activer)
• Exportation ou partage de vos données (vous initiez cette action)
• Envoi de commentaires avec des informations sur l'appareil (vous choisissez d'envoyer des commentaires)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les fonctionnalités concernées dans les paramètres de l'application.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter des données limitées sur la base de nos intérêts légitimes :

• Assurer la sécurité et prévenir l'accès non autorisé à vos données
• Répondre aux demandes d'assistance
• Améliorer l'application sur la base de commentaires anonymes et agrégés

Obligations légales

Nous pouvons traiter des données lorsque la loi l'exige, par exemple pour répondre à des demandes légales valides des autorités.

Catégories particulières de données

Vos données de santé menstruelle constituent des « catégories particulières de données » au sens de l'article 9 du RGPD. Nous traitons ces données sur la base de votre consentement explicite lorsque vous les saisissez dans l'application, et uniquement dans le but de vous fournir le service de suivi menstruel. Ces données sont stockées exclusivement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.

4. Autorisations de l'application

sCycle ne demande que les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de ses fonctionnalités. Toutes les autorisations sont optionnelles et demandées uniquement en cas de besoin :

Autorisations de base

• Accès au stockage sécurisé : Pour stocker vos données de santé chiffrées localement sur votre appareil
• Accès Internet : Requis uniquement pour la validation de l'abonnement, les achats dans la boutique d'applications et l'envoi facultatif de commentaires

Autorisations optionnelles (demandées en cas de besoin)

• Authentification biométrique (Face ID/Touch ID/Empreinte digitale) : Pour protéger vos données avec une sécurité biométrique. Demandée uniquement si vous activez le verrouillage de l'application.
• Notifications : Pour vous envoyer des prédictions optionnelles de règles et des rappels de cycle. Demandée uniquement si vous activez les notifications.
• Accès aux fichiers : Pour permettre l'exportation/importation de données à des fins de sauvegarde. Demandée uniquement lorsque vous initiez une exportation ou une importation.
• Appareil photo : Pour de potentielles fonctionnalités futures comme la capture de documents. Actuellement non utilisé activement.
• Microphone : Pour de potentielles fonctionnalités futures comme les notes vocales. Actuellement non utilisé activement.

Autorisations que nous NE demandons PAS

• Services de localisation
• Accès à la liste de contacts
• Accès au calendrier
• Localisation en arrière-plan
• Intégration avec l'application Santé (les données restent uniquement dans sCycle)

5. Achats et paiements

sCycle propose un abonnement premium pour débloquer des fonctionnalités avancées. Nous offrons également un essai gratuit de 30 jours pour les nouveaux utilisateurs.

Options d'abonnement

• Essai gratuit : Essai de 30 jours avec accès complet aux fonctionnalités premium. La date de début de l'essai est stockée localement sur votre appareil.
• Abonnement Premium : Abonnement récurrent pour un accès continu aux prédictions avancées, analyses et statistiques.

Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités via la boutique d'applications de la plateforme :

• Apple App Store : Pour les utilisateurs iOS - Politique de Confidentialité d'Apple
• Google Play Store : Pour les utilisateurs Android - Politique de Confidentialité de Google
• Huawei AppGallery : Pour les utilisateurs d'appareils Huawei - Politique de Confidentialité de Huawei

Ce que nous stockons localement

• Statut de l'achat (actif/expiré)
• Date d'achat
• Type de produit (essai ou abonnement régulier)
• ID de transaction (de la boutique d'applications, pour la fonction de restauration des achats)

Ce que nous NE stockons PAS

• Détails de carte de crédit ou de mode de paiement
• Adresse de facturation
• Informations de compte bancaire

Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos données de paiement. Tout le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par les boutiques d'applications respectives. La gestion des abonnements (annulation, renouvellement) se fait via les paramètres d'abonnement de la boutique d'applications de votre appareil.

6. Commentaires et assistance

sCycle inclut une fonction optionnelle de commentaires qui vous permet de signaler des bugs, demander des fonctionnalités ou contacter l'assistance directement depuis l'application.

Ce qui se passe lorsque vous envoyez des commentaires

Lorsque vous choisissez d'envoyer des commentaires, les informations suivantes sont envoyées à notre serveur (api.sapplify.com) :

• Votre message de commentaire : Le texte que vous écrivez
• Type de commentaire : Rapport de bug, demande de fonctionnalité ou commentaire général
• Adresse e-mail : Uniquement si vous choisissez de la fournir pour un suivi
• Version de l'application : Pour nous aider à identifier les problèmes spécifiques à une version
• Informations sur l'appareil : Fabricant, modèle et version du système d'exploitation (pour aider à diagnostiquer les problèmes techniques)

Ce que nous N'envoyons PAS

• Vos données de santé (dates de cycle, symptômes, notes)
• Vos paramètres ou préférences d'application
• Toute information d'identification personnelle sauf si vous la fournissez

Votre contrôle

• L'envoi de commentaires est entièrement facultatif
• Vous pouvez choisir d'inclure ou non votre e-mail
• Les commentaires sont transmis de manière sécurisée via HTTPS
• Nous utilisons les commentaires uniquement pour améliorer sCycle et répondre à vos demandes

7. Partage des données

sCycle est conçue avec la confidentialité comme principe fondamental - nous ne partageons automatiquement aucune de vos données de santé.

Nous NE partageons PAS vos données de santé avec

• Les annonceurs ou les entreprises de marketing
• Les courtiers en données ou les sociétés d'analyse
• Les plateformes de médias sociaux
• Les prestataires de soins de santé (sauf si vous choisissez explicitement de partager)
• Les compagnies d'assurance
• Les agences gouvernementales (sauf si la loi l'exige)
• Tout tiers à des fins commerciales

Services tiers

Les services tiers suivants peuvent traiter des données limitées dans le cadre de la fourniture de sCycle :

• Apple App Store / Google Play / Huawei AppGallery : Traitent les paiements et gèrent les abonnements
• API Sapplify (Union européenne) : Reçoit les envois facultatifs de commentaires (pas les données de santé)

Ces fournisseurs sont liés par leurs politiques de confidentialité et conditions de service respectives. Un Accord de Traitement des Données (ATD) est en place avec tous les sous-traitants lorsque cela est requis pour assurer la conformité au RGPD conformément à l'article 28 du RGPD.

Partage initié par l'utilisateur

Vous avez un contrôle total sur le partage de vos données via les fonctions d'exportation manuelle :

• Exportez vos données de cycle pour sauvegarde ou transfert vers un autre appareil (JSON/CSV)
• Partagez des analyses individuelles de cycle ou des résumés (votre choix)
• Générez des rapports pour les prestataires de soins de santé (si vous le souhaitez)

Tout partage est explicite, initié par l'utilisateur, et vous gardez le contrôle total sur les informations partagées et avec qui.

Prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Les prédictions de cycle sont générées localement sur votre appareil uniquement pour votre usage personnel.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance judiciaire valide ou une demande gouvernementale. Étant donné que vos données de santé sont stockées uniquement sur votre appareil et que nous n'y avons pas accès, nous ne pouvons pas divulguer ce que nous ne possédons pas. Nous vous informerons de telles demandes lorsque la loi le permet.

8. Sécurité des données

Vos données de santé menstruelle sont hautement sensibles, et nous mettons en œuvre plusieurs couches de sécurité pour les protéger :

Chiffrement et mesures de sécurité

Journalisation sécurisée

Les journaux internes de l'application suppriment automatiquement les informations sensibles. Les données liées à la santé (dates, symptômes, notes) ne sont jamais écrites dans les journaux sous forme lisible.

Votre responsabilité

Pour maximiser la sécurité de vos données de santé, nous recommandons :

• Activer la protection de l'écran de verrouillage de l'appareil (PIN, mot de passe, biométrie)
• Activer la fonction de verrouillage de l'application sCycle pour une sécurité supplémentaire
• Maintenir à jour le système d'exploitation de votre appareil et l'application sCycle
• Créer régulièrement des sauvegardes chiffrées de vos données via la fonction d'exportation
• Ne pas partager vos identifiants de déverrouillage de l'appareil avec d'autres

9. Conservation et suppression des données

Conservation des données locales

• Vos données de santé restent sur votre appareil tant que vous utilisez l'application
• Les données persistent jusqu'à ce que vous les supprimiez explicitement ou désinstalliez l'application
• La désinstallation de l'application supprime définitivement toutes les données locales
• Nous recommandons d'exporter vos données avant la désinstallation si vous souhaitez conserver une sauvegarde

Informations sur l'essai

• La date de début de l'essai est stockée localement pour suivre votre essai gratuit de 30 jours
• Ces informations sont supprimées lorsque vous désinstallez l'application

Données de commentaires

• Les envois de commentaires sont conservés à des fins d'assistance
• Vous pouvez demander la suppression de vos commentaires en contactant privacy@sapplify.com

Comment supprimer vos données

Supprimer toutes les données

Allez dans Paramètres > Confidentialité > Supprimer toutes les données. Cela :

• Supprimera définitivement tous les enregistrements de cycle et symptômes
• Réinitialisera tous les paramètres de l'application aux valeurs par défaut
• Supprimera les informations sur l'essai
• Cette action ne peut pas être annulée

Supprimer des entrées individuelles

Vous pouvez supprimer des enregistrements de cycle, symptômes ou notes individuels directement dans l'application en les modifiant ou en les supprimant.

Exporter avant suppression

Nous recommandons d'exporter vos données avant suppression. Utilisez la fonction Exporter dans Paramètres pour enregistrer une sauvegarde au format JSON ou CSV.

Suppression complète

Pour supprimer complètement toutes les données, supprimez vos données dans l'application, puis désinstallez sCycle de votre appareil.

10. Vos droits

Vous avez un contrôle total sur vos données de santé personnelles. Puisque toutes les données sont stockées localement sur votre appareil, vous pouvez exercer la plupart des droits directement dans l'application.

Accès à vos données

Consultez toutes vos données dans l'application à tout moment. Utilisez la fonction Exporter pour télécharger une copie complète au format JSON ou CSV.

Rectification de vos données

Modifiez tout enregistrement de cycle, symptôme ou note directement dans l'application.

Suppression de vos données

Supprimez des éléments individuels ou toutes les données depuis Paramètres > Confidentialité > Supprimer toutes les données. Consultez la section Conservation et suppression des données pour plus de détails.

Portabilité des données

Exportez vos données dans des formats standards (JSON, CSV) pour les transférer vers d'autres services ou pour vos propres archives.

Retrait du consentement

Vous pouvez désactiver toute fonctionnalité optionnelle à tout moment :

• Désactiver les notifications dans les paramètres de l'application
• Désactiver l'authentification biométrique
• Choisir de ne pas envoyer de commentaires

Droits RGPD (Utilisateurs de l'UE)

Si vous êtes dans l'Union européenne, vous avez des droits supplémentaires en vertu du RGPD, notamment :

• Droit d'accès : Demander confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie
• Droit de rectification : Corriger des données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
• Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Puisque vos données de santé sont stockées uniquement sur votre appareil, vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité directement dans l'application sans nous contacter.

Droits CCPA/CPRA (Utilisateurs de Californie)

Les résidents de Californie ont le droit de :

• Savoir quelles informations personnelles sont collectées
• Demander la suppression des informations personnelles
• Refuser la vente des informations personnelles
• Non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles. Nous ne « vendons » pas vos données au sens de la CCPA, et nous ne les « partageons » pas à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Nous n'avons pas de publicité dans notre application et ne monétisons pas vos données de quelque manière que ce soit.

Informations personnelles sensibles : Vos données de santé menstruelle sont considérées comme des « Informations personnelles sensibles » en vertu de la loi californienne. Nous utilisons ces informations uniquement dans le but de fournir le service de suivi menstruel sCycle que vous avez demandé. Ces données ne quittent jamais votre appareil. Nous n'utilisons pas vos informations personnelles sensibles à des fins secondaires, et par conséquent, une option « Limiter l'utilisation de mes informations personnelles sensibles » n'est pas requise.

Exercice de vos droits

Pour les droits que vous ne pouvez pas exercer directement dans l'application (comme la suppression des commentaires), contactez-nous à privacy@sapplify.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

11. IA et analyses

sCycle inclut des analyses alimentées par l'IA pour vous aider à comprendre les schémas de votre cycle menstruel :

Traitement local de l'IA

Comment fonctionnent les prédictions

sCycle analyse vos données historiques de cycle pour prédire :

• Prochaine date de début des règles
• Fenêtre fertile (si vous suivez pour la connaissance de la fertilité)
• Symptômes attendus selon la phase du cycle
• Variations et tendances de la durée du cycle

Ces prédictions sont basées uniquement sur les données que vous avez entrées et sont générées entièrement sur votre appareil.

Avertissement médical

Les prédictions et analyses de sCycle sont uniquement à titre informatif et ne doivent pas être utilisées comme avis médical, contraception ou pour diagnostiquer des problèmes de santé. Consultez toujours un professionnel de santé pour les préoccupations médicales.

12. Protection des mineurs

sCycle est destinée aux personnes qui ont leurs règles, généralement âgées de 13 ans et plus. Nous accordons une attention particulière à la protection de la vie privée des utilisateurs plus jeunes.

Exigences d'âge

• Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans
• Dans certains États membres de l'UE, l'âge minimum pour consentir au traitement des données peut être plus élevé (jusqu'à 16 ans) conformément à l'article 8 du RGPD
• Les utilisateurs en dessous de l'âge applicable doivent utiliser l'application uniquement sous la supervision d'un parent/tuteur

Protection de la vie privée pour les jeunes utilisateurs

• Toutes les données sont stockées localement sur l'appareil, offrant une protection maximale de la vie privée
• Aucune information personnelle n'est requise pour utiliser l'application
• Aucune création de compte ni inscription n'est nécessaire
• Les parents/tuteurs peuvent aider à configurer le verrouillage de l'application et la protection biométrique

Conseils aux parents

• Les parents/tuteurs devraient lire cette politique de confidentialité
• Aidez les jeunes utilisateurs à comprendre comment utiliser l'application en toute sécurité
• Envisagez d'activer le verrouillage de l'application pour empêcher l'accès non autorisé
• Surveillez l'utilisation de l'application selon les besoins

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles via la fonction de commentaires, veuillez nous contacter à privacy@sapplify.com et nous les supprimerons rapidement.

13. Utilisateurs internationaux

sCycle est disponible pour les utilisateurs du monde entier. Puisque toutes les données de santé sont stockées localement sur votre appareil et que nous ne collectons ni ne transférons aucune donnée de santé vers des serveurs externes, il n'y a pas de préoccupations de transfert de données transfrontalier pour vos informations de santé.

Localisation des données

• Données de santé : Stockées exclusivement sur votre appareil, dans votre juridiction
• Données de commentaires : Si vous envoyez des commentaires, ils sont traités sur des serveurs dans l'Union européenne
• Données de paiement : Traitées par Apple/Google/Huawei conformément à leurs politiques de confidentialité respectives

Normes de protection des données

Quel que soit votre emplacement, nous appliquons des normes élevées de protection des données :

• Chiffrement AES-256 de niveau militaire pour toutes les données de santé
• Stockage sécurisé des clés dans des enclaves protégées par matériel
• Pas de suivi ni d'analyse
• Architecture de confidentialité dès la conception

Langues prises en charge

sCycle prend actuellement en charge 15 langues :

• Anglais (English)
• Allemand (Deutsch)
• Français
• Italien (Italiano)
• Espagnol (Español)
• Portugais (Português)
• Néerlandais (Nederlands)
• Polonais (Polski)
• Tchèque (Čeština)
• Slovaque (Slovenčina)
• Turc (Türkçe)
• Russe (Русский)
• Japonais (日本語)
• Chinois (中文)
• Coréen (한국어)

14. Notification de violation de données

Nous prenons la sécurité des données au sérieux. Puisque vos données de santé sont stockées uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs, les violations côté serveur ne peuvent pas affecter vos informations de santé.

Vos données locales

Les données stockées localement sur votre appareil sont protégées par :

• Chiffrement et sécurité au niveau de l'appareil
• Chiffrement AES-256 de sCycle
• Authentification biométrique optionnelle

La sécurité de vos données locales dépend de la sécurité de votre appareil. Nous recommandons de maintenir votre appareil à jour et d'utiliser une authentification forte.

Données de commentaires

Dans le cas improbable d'une violation affectant les données de commentaires que vous avez soumises, nous :

• Évaluerons la violation : Enquêterons immédiatement sur l'étendue et l'impact
• Notifierons les autorités : Signalerons aux autorités de protection des données compétentes dans les 72 heures comme requis par l'article 33 du RGPD
• Notifierons les utilisateurs concernés : Vous informerons sans délai injustifié si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés (article 34 du RGPD)
• Fournirons des détails : Nature de la violation, conséquences possibles et mesures prises

Ce que nous communiquerons

• Description de la violation et des données concernées
• Conséquences probables de la violation
• Mesures prises ou proposées pour remédier à la violation
• Recommandations pour vous protéger
• Coordonnées pour les questions de suivi

15. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou nous conformer aux exigences légales.

Comment nous vous informerons

Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous vous informerons :

• En publiant une notification dans l'application lors de votre prochaine ouverture de sCycle
• En mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
• En mettant à jour la politique de confidentialité dans les descriptions de la boutique d'applications
• En envoyant une notification (si vous avez activé les notifications)

Votre utilisation continue

Votre utilisation continue de sCycle après la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous devez exporter vos données et cesser d'utiliser l'application.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos données de santé.

16. Droit applicable

Cette Politique de Confidentialité et tout litige en découlant sont régis par les lois de la République slovaque, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Cela n'affecte pas vos droits obligatoires de protection des consommateurs en vertu du droit de l'UE, qui peuvent fournir des protections supplémentaires indépendamment du droit applicable.

Juridiction

Pour les utilisateurs de l'Union européenne, tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de Slovaquie, sauf si les lois obligatoires de protection des consommateurs de votre pays de résidence en disposent autrement.

Utilisateurs de l'UE

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données si vous estimez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données.

Comme nous sommes basés en Slovaquie, notre autorité de contrôle principale est :

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Office de protection des données personnelles de la République slovaque)
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
République slovaque
Site web : dataprotection.gov.sk
E-mail : statny.dozor@pdp.gov.sk

Résolution des litiges

Nous vous encourageons à nous contacter d'abord à privacy@sapplify.com pour résoudre toute préoccupation ou litige. Nous nous engageons à travailler avec vous pour parvenir à une résolution équitable.

17. Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :

Anthony Eli Rasch - sapplify
Boîte postale 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovaquie

Demandes générales : contact@sapplify.com

Confidentialité et protection des données : privacy@sapplify.com

Nous nous engageons à traiter vos préoccupations en matière de confidentialité et répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Demandes de protection des données

Pour les demandes spécifiques de protection des données (accès, suppression, correction des données de commentaires), veuillez nous envoyer un e-mail avec :

• Une description claire de votre demande
• Votre adresse e-mail (si vous en avez fourni une lors de l'envoi de commentaires)
• Tout détail pertinent pour nous aider à localiser vos données

Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes pour assurer la sécurité de vos données.