Zásady ochrany osobných údajov sMoment

1. Úvod

Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov pre sMoment ("my", "nás" alebo "náš"). sMoment je aplikácia pre mindfulness a dychové cvičenia navrhnutá tak, aby vám pomohla premýšľať, dýchať a budovať zdravé mentálne návyky pri zachovaní plnej kontroly nad vašimi osobnými údajmi.

sMoment funguje na princípe lokálneho ukladania: všetky vaše údaje sa uchovávajú vo vašom zariadení. Neexistuje žiadna cloudová synchronizácia, vytváranie účtu ani vzdialené ukladanie údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie pri používaní našej aplikácie.

Prečítajte si prosím tieto zásady pozorne, aby ste pochopili, ako zaobchádzame s vašimi informáciami.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje je:

Anthony Eli Rasch - sapplify
PO Box 004
91501 Nové Mesto nad Váhom
Slovensko

E-mail: contact@sapplify.com

2. Zhromažďovanie údajov

sMoment zhromažďuje iba údaje, ktoré aktívne zadávate. Všetky údaje sa ukladajú lokálne vo vašom zariadení.

Údaje o mindfulness, ktoré zadávate

Základná funkčnosť sMoment zahŕňa sledovanie informácií o mindfulness, ktoré aktívne poskytujete:

• Záznamy v denníku: Text záznamu, výber nálady, reflexná výzva, dátum a čas a voliteľné trvanie relácie a dychová technika
• Dychové cvičenia: Použitá technika, trvanie, dokončené cykly, stav dokončenia a časová pečiatka
• Nastavenia a preferencie: Zvukové preferencie, nastavenia oznámení, režim témy, preferovaná dychová technika, haptická spätná vazba, režim a trvanie relácie a preferencie stealth režimu

Informácie o nákupe

Ak si zakúpite sMoment Pro, nasledujúce sa uloží lokálne vo vašom zariadení:

• Stav Pro: Či ste si zakúpili Pro
• Dátum nákupu: Kedy bol nákup uskutočnený
• Token nákupu: Identifikátor nákupu z App Store alebo Play Store

Údaje zo spätnej vazby (voliteľné, iniciované používateľom)

Ak sa rozhodnete odoslať spätnú vazbu prostredníctvom aplikácie, na náš server sa odošlú nasledujúce údaje:

• Správa: Váš text spätnej vazby
• Typ spätnej vazby: Hlásenie chyby, návrh funkcie alebo všeobecná spätná vazba
• Verzia aplikácie: Verzia sMoment, ktorú používate
• Informácie o zariadení: Model zariadenia a verzia operačného systému (napr. „iPhone (iPhone14,5)", „iOS 16.5")
• Lokalita: Jazykové nastavenie vašeho zariadenia
• E-mailová adresa: Iba ak ju dobrovoľne poskytnete na účely následného kontaktu

Spätná vazba sa odosiela na api.sapplify.com cez šifrované pripojenie HTTPS. Toto sú jediné údaje, ktoré opúšťajú vaše zariadenie (okrem overovania nákupov spracovávaného spoločnosťami Apple/Google).

Čo NEZHROMAŽĎUJEME

• NEPOUŽÍVAME analytické ani sledovacie služby
• NEZOBRAZUJEME reklamy
• NEPREDÁVAME ani NEZDIEĽAME vaše údaje s tretími stranami
• NEZHROMAŽĎUJEME údaje o polohe
• NEPRISTUPUJEME k vašim kontaktom, fotografiám ani iným osobným súborom
• NEVYŽADUJEME účet ani nezhromažďujeme prihlasovacie údaje

3. Právny základ pre spracúvanie

V súlade s nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a platnými zákonmi o ochrane údajov spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy

Spracúvame vaše údaje, keď je to potrebné na poskytnutie služby sMoment:

• Ukladanie vašich záznamov v denníku a dychových cvičení lokálne vo vašom zariadení
• Správa nastavení a preferencií vašej aplikácie
• Spracovanie stavu nákupu pre funkcie Pro

Súhlas

Niektoré údaje spracúvame iba s vaším výslovným súhlasom:

• Odosielanie oznámení (povolíte to v nastaveniach)
• Odosielanie spätnej vazby (túto akciu iniciujete vy a vyberiete si, čo zahrnúť)
• Exportovanie alebo zdieľanie vašich údajov (túto akciu iniciujete vy)

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zakázaním príslušných funkcií.

Oprávnený záujem

Môžeme spracúvať obmedzené údaje na základe našich oprávnených záujmov:

• Zabezpečenie bezpečnosti a prevencia podvodov
• Odpovedanie na otázky podpory odoslané prostredníctvom funkcie spätnej vazby

Právne povinnosti

Môžeme spracúvať údaje, keď to vyžaduje zákon, napríklad pri odpovediach na platné právne žiadosti orgánov.

4. Lokálne ukladanie údajov

sMoment ukladá všetky vaše údaje o mindfulness lokálne vo vašom zariadení. Vaše údaje nikdy neopustia vaše zariadenie, pokiaľ ich explicitne neexportujete alebo neodošlete spätnú vazbu.

Nevyhnutne potrebné ukladanie

Podľa smernice EÚ o ochrane súkromia v elektronických komunikáciách sú technológie lokálneho ukladania, ktoré používame, nevyhnutne potrebné na poskytovanie služby mindfulness, ktorú ste si vyžiadali. Aplikácia pre denník a dychové cvičenia nemôže fungovať bez lokálneho ukladania vašich záznamov a relácií. Preto nie je potrebný osobitný súhlas pre toto ukladanie a nezobrazujeme vyskakovacie okno „súhlas s cookies" pre tieto základné funkcie.

Technológie lokálneho ukladania

• Databáza SQLite: Vaše záznamy v denníku, dychové cvičenia a stav nákupu sa ukladajú v lokálnej databáze (smoment_journal.db) vo vašom zariadení
• Zdieľané preferencie: Necitlivé nastavenia aplikácie ako zvukové preferencie, téma, nastavenia oznámení, preferovaná dychová technika, konfigurácia relácie a preferencie stealth režimu

Výhody lokálneho ukladania

5. Nákupy a platby

sMoment ponúka voliteľný jednorazový nákup v aplikácii:

• sMoment Pro (doživotne): Odomkne ďalšie dychové techniky, rozšírenú históriu relácií a vlastné trvanie relácií. Toto je jednorazový nákup, ktorý nevyžaduje účet.

Všetky platby sa spracúvajú prostredníctvom Apple App Store, Google Play Store alebo Huawei AppGallery.

Čo ukladáme lokálne

• Stav Pro: Či ste si zakúpili Pro
• Dátum nákupu: Kedy bol nákup uskutočnený
• Token nákupu: Identifikátor nákupu z obchodu na účely obnovenia

Čo NEUKLADÁME

• Údaje o kreditnej karte alebo platobnej metóde
• Fakturačnú adresu
• Vaše meno alebo e-mail spojený s nákupom

Spracovanie platieb

Všetky spracovanie platieb zabezpečujú:

• Apple App Store: Pre používateľov iOS - Zásady ochrany osobných údajov Apple
• Google Play Store: Pre používateľov Android - Zásady ochrany osobných údajov Google
• Huawei AppGallery: Pre používateľov zariadení Huawei - Zásady ochrany osobných údajov Huawei

Nikdy nevidíme ani neukladáme vaše platobné údaje. Správa nákupov (vrátenie peňazí, obnovenie) sa spracúva prostredníctvom nastavení obchodu vašeho zariadenia.

6. Povolenia aplikácie

sMoment vyžaduje iba minimálne povolenia potrebné na fungovanie:

Požadované povolenia

• Lokálne úložisko: Na ukladanie vašich záznamov v denníku, dychových cvičení a nastavení v lokálnej databáze

Voliteľné povolenia

• Prístup k internetu: Vyžaduje sa na overovanie nákupov v aplikácii (spracovávané spoločnosťami Apple/Google/Huawei) a voliteľnú funkciu spätnej vazby
• Prehrávanie zvuku: Na prehrávanie zvukových kulís a ambientných zvukov počas dychových cvičení
• Prístup k súborom: Na exportovanie vašich údajov do súborov alebo importovanie zo zálohy (iba na základe iniciatívy používateľa)
• Oznámenia: Pre voliteľné pripomienky mindfulness (ak ich povolíte v nastaveniach)
• Haptická spätná vazba: Pre voliteľnú hmatovú spätnú vazbu počas dychových cvičení

Povolenia, ktoré NEVYŽADUJEME

• Prístup ku kamere alebo mikrofónu
• Prístup k zoznamu kontaktov
• Služby určovania polohy
• Obnovenie aplikácie na pozadí
• Údaje o zdraví alebo kondícii
• Prístup ku kalendáru

7. Zdieľanie údajov

Sme odhodlaní zachovať súkromie vašich údajov o mindfulness. Tu je to, ako zaobchádzame so zdieľaním údajov:

NEZDIEĽAME vaše údaje s

• Inzerentmi alebo marketingovými spoločnosťami
• Sprostredkovateľmi údajov alebo analytickými firmami
• Platformami sociálnych médií
• Žiadnou treťou stranou na komerčné účely

Obmedzené spracovanie údajov

Vaše údaje môžu byť spracované nasledujúcimi poskytovateľmi výlučne na účely poskytovania služby:

• Apple App Store / Google Play Store / Huawei AppGallery: Spracúva váš nákup, keď si zakúpite sMoment Pro
• API server sapplify: Prijíma odoslané spätné väzby iba vtedy, keď sa rozhodnete odoslať spätnú vazbu

Automatizované rozhodovanie

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré má právne účinky alebo podobne významne ovplyvňuje vás. Všetko spracovanie údajov je na účely poskytovania služby mindfulness, ktorú ste si vyžiadali.

Zdieľanie iniciované používateľom

Máte plnú kontrolu nad zdieľaním svojich údajov:

• Exportovať úplnú zálohu vašich údajov vo formáte JSON
• Exportovať záznamy v denníku vo formáte TXT alebo PDF
• Importovať údaje zo zálohy JSON alebo súboru CSV
• Zdieľať exportované súbory s kýmkoľvek, koho si vyberiete, pomocou funkcie zdieľania vašeho zariadenia

Právne požiadavky

Môžeme zverejniť vaše informácie, ak to vyžaduje zákon, napríklad v odpovedi na platný súdny príkaz alebo požiadavku vlády. Budeme vás informovať o takýchto žiadostiach, keď to zákon umožňuje.

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme viacero vrstiev zabezpečenia na ochranu vašich údajov o mindfulness:

Lokálne zabezpečenie

Zabezpečenie siete

Obmedzená sieťová komunikácia (odosielanie spätnej vazby a overovanie nákupov) používa:

• HTTPS/TLS šifrovanie pre všetky údaje počas prenosu
• Minimálny prenos údajov — iba obsah spätnej vazby a základný kontext zariadenia

Vaša zodpovednosť

Keďže vaše údaje sú uložené lokálne, ich bezpečnosť závisí od zabezpečenia vašeho zariadenia. Odporúčame:

• Chrániť vaše zariadenie pomocou PIN kódu, hesla, vzoru alebo biometrického zabezpečenia
• Pravidelne aktualizovať operačný systém a aplikácie
• Vytvárať pravidelné zálohy pomocou funkcie exportu údajov
• Byť opatrní pri zdieľaní exportovaných záložných súborov, pretože obsahujú všetky vaše údaje

9. Uchovávanie a mazanie údajov

Lokálne údaje

• Lokálne údaje zostávajú vo vašom zariadení, kým ich nevymažete alebo neodstránite aplikáciu
• Odinštalovanie aplikácie natrvalo odstráni všetky lokálne údaje
• Všetky údaje môžete vymazať z obrazovky Kontrola údajov v aplikácii
• Bezplatní používatelia majú prístup k histórii denníka a relácií z posledných 7 dní; Pro používatelia majú prístup k histórii až 10 rokov

Údaje zo spätnej vazby

• Odoslané spätné väzby sa uchovávajú na našom serveri na účely zlepšovania aplikácie
• Vymazanie vašich údajov zo spätnej vazby môžete požiadať kontaktovaním nás na privacy@sapplify.com

Ako vymazať svoje údaje

Vymazať všetky lokálne údaje

Prejdite do Nastavenia > Kontrola údajov > Vymazať všetky údaje. Týmto sa odstránia všetky záznamy v denníku, dychové cvičenia, nastavenia a stav nákupu z vašeho zariadenia.

Exportovať pred vymazaním

Odporúčame exportovať vaše údaje pred vymazaním. Prejdite do Nastavenia > Kontrola údajov > Exportovať zálohu a uložte úplnú zálohu JSON vašich údajov.

Selektívne mazanie

Môžete tiež vymazať jednotlivé záznamy v denníku alebo dychové cvičenia priamo v aplikácii.

10. Vaše práva

Máte plnú kontrolu nad svojimi osobnými údajmi:

Prístup k vašim údajom

Všetky svoje údaje môžete kedykoľvek zobraziť v aplikácii. Funkcia exportu vám umožňuje stiahnuť úplnú kópiu vo formáte JSON, TXT alebo PDF.

Oprava vašich údajov

Upravte akýkoľvek záznam v denníku priamo v aplikácii.

Vymazanie vašich údajov

Vymažte jednotlivé záznamy alebo všetky údaje naraz. Pozrite si časť Uchovávanie a mazanie údajov pre podrobnosti.

Prenosnosť údajov

Exportujte svoje údaje v štandardných formátoch (JSON, TXT, PDF) na prenos do iných služieb alebo na svoje vlastné záznamy. Importujte údaje zo záloh JSON alebo súborov CSV.

Odvolanie súhlasu

Môžete:

• Kedykoľvek zakázať oznámenia v nastaveniach
• Zvoliť si neodoslanie spätnej vazby
• Vymazať všetky lokálne údaje z obrazovky Kontrola údajov

Práva podľa GDPR (používatelia EÚ)

Ak sa nachádzate v Európskej únii, máte dodatočné práva podľa GDPR vrátane:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Práva podľa CCPA/CPRA (používatelia z Kalifornie)

Obyvatelia Kalifornie mají právo:

• Vedieť, aké osobné informácie sa zhromažďujú
• Požiadať o vymazanie osobných informácií
• Odmietnuť predaj osobných informácií
• Nediskrimináciu za uplatňovanie práv na ochranu súkromia

Nepredávame ani nezdieľame vaše osobné informácie. Nepredávame vaše údaje v zmysle definície CCPA a ani ich „nezdieľame" na účely medzikontextovej behaviorálnej reklamy. V našej aplikácii nemáme reklamu a nijako nezarábame na vašich údajoch.

Citlivé osobné informácie: Vaše údaje o mindfulness a denníku môžu byť považované za „citlivé osobné informácie" podľa kalifornského práva. Tieto informácie používame iba na účely poskytovania služby mindfulness sMoment, ktorú ste si vyžiadali. Vaše citlivé osobné informácie nepoužívame na žiadne sekundárne účely.

11. Ochrana súkromia detí

sMoment je určený pre používateľov, ktorí majú aspoň 13 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné informácie od detí mladších ako 13 rokov. V niektorých členských štátoch EÚ môže byť minimálny vek na súhlas so spracovaním údajov vyšší (až 16 rokov) v súlade s miestnym právom podľa článku 8 GDPR.

• Keďže sMoment ukladá všetky údaje iba lokálne a nevyžaduje účet, nemôžeme určiť vek používateľa
• Rodičia alebo opatrovníci by mali dohliadať na používanie aplikácie a pomôcť nastaviť vhodné nastavenia
• Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od dieťaťa mladšieho ako 13 rokov (napr. prostredníctvom funkcie spätnej vazby), promptne ich vymažeme

Ak sa domnievate, že dieťa mladšie ako 13 rokov nám poskytlo osobné informácie, kontaktujte nás na contact@sapplify.com.

12. Medzinárodní používatelia

sMoment je k dispozícii používateľom po celom svete. Keďže všetky údaje sú uložené lokálne vo vašom zariadení, počas normálneho používania aplikácie nedochádza k cezhraničným prenosom údajov.

Odosielanie spätnej vazby

Ak sa rozhodnete odoslať spätnú vazbu, údaje sa prenášajú na náš API server. Uplatňujeme rovnaké vysoké štandardy ochrany údajov bez ohľadu na vašu polohu.

Podporované jazyky

sMoment v súčasnosti podporuje 15 jazykov:

• Angličtina (English)
• Nemčina (Deutsch)
• Francúzština (Français)
• Taliančina (Italiano)
• Španielčina (Español)
• Portugalčina (Português)
• Holandčina (Nederlands)
• Poľština (Polski)
• Čeština (Čeština)
• Slovenčina (Slovenčina)
• Turečtina (Türkçe)
• Ruština (Русский)
• Japončina (日本語)
• Čínština (中文)
• Kórejčina (한국어)

13. Oznámenie o porušení zabezpečenia údajov

Berieme bezpečnosť údajov vážne. V nepravdepodobnom prípade porušenia zabezpečenia údajov ovplyvňujúceho obmedzené osobné informácie, ktoré máme (odoslané spätné väzby), budeme:

Proces oznámenia

• Posúdiť porušenie: Okamžite prešetríme rozsah a dopad
• Oznámiť orgánom: Nahlásiť príslušným orgánom ochrany údajov do 72 hodín, ako to vyžaduje článok 33 GDPR
• Oznámiť dotknutým používateľom: Informovať vás bez zbytočného odkladu, ak porušenie predstavuje vysoké riziko pre vaše práva a slobody, ako to vyžaduje článok 34 GDPR
• Poskytnúť podrobnosti: Informovať vás o povahe porušenia, možných dôsledkoch a prijatých opatreniach

Čo budeme komunikovať

• Opis porušenia a dotknutých údajov
• Pravdepodobné dôsledky porušenia
• Opatrenia prijaté alebo navrhnuté na riešenie porušenia
• Odporúčania na vašu ochranu
• Kontaktné informácie pre následné otázky

Vaše lokálne údaje

Údaje uložené iba lokálne vo vašom zariadení nie sú ovplyvnené porušeniami zabezpečenia na strane servera. Keďže sMoment ukladá takmer všetky údaje lokálne, vaše záznamy v denníku, dychové cvičenia a nastavenia sú prirodzene chránené pred vzdialenými porušeniami.

14. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Môžeme čas od času aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali zmeny v našich postupoch, pridali nové funkcie alebo splnili právne požiadavky.

Ako vás budeme informovať

Keď urobíme podstatné zmeny, budeme vás informovať:

• Zverejnením oznámenia v aplikácii pri ďalšom otvorení sMoment
• Aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia" v hornej časti týchto zásad
• Aktualizáciou zásad ochrany osobných údajov v popisoch v obchodoch s aplikáciami

Vaše pokračujúce používanie

Vaše pokračujúce používanie sMoment po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanými zásadami ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte so zmenami, mali by ste prestať používať aplikáciu.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

15. Rozhodné právo

Tieto zásady ochrany osobných údajov a akékoľvek spory z nich vyplývajúce sa riadia zákonmi Slovenskej republiky bez ohľadu na zásady kolízie právnych predpisov. Toto nemá vplyv na vaše povinné práva spotrebiteľa podľa práva EÚ, ktoré môžu poskytnúť dodatočnú ochranu bez ohľadu na rozhodné právo.

Právomoc

Pre používateľov v Európskej únii podliehajú akékoľvek spory jurisdikcii súdov na Slovensku, pokiaľ povinné zákony o ochrane spotrebiteľa vo vašej krajine bydliska nestanovia inak.

Používatelia EÚ

Ak sa nachádzate v Európskej únii, máte právo podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu pre ochranu údajov, ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva na ochranu údajov.

Keďže sídlime na Slovensku, naším vedúcim dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Riešenie sporov

Odporúčame vám, aby ste nás najskôr kontaktovali na contact@sapplify.com, aby sme vyriešili akékoľvek obavy alebo spory. Sme odhodlaní spolupracovať s vami na dosiahnutí spravodlivého riešenia.

16. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo vašich údajov, kontaktujte nás:

Všeobecné otázky: contact@sapplify.com

Ochrana súkromia a údajov: privacy@sapplify.com

Sme odhodlaní riešiť vaše obavy o súkromie a odpovieme na vašu otázku do 30 dní.

Otázky týkajúce sa ochrany údajov

Pre konkrétne požiadavky týkajúce sa ochrany údajov (prístup, vymazanie, oprava údajov zo spätnej vazby) nám prosím napíšte e-mail s:

• Jasným popisom vašej požiadavky
• Príslušnými podrobnosťami, ktoré nám pomôžu nájsť vaše údaje (napr. e-mailová adresa, ktorú ste uviedli pri spätnej väzbe)